BANDAR LAMPUNG, RADAR LAMPUNG - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) IV Tanjungkarang terus berupaya meningkatkan pelayanan guna menunjang kenyamanan pemudik angkutan lebaran kereta api tahun 2024.
Selain rutin mengecek fasilitas yang ada, PT KAI Divre IV Tanjungkarang juga menambah sejumlah fasilitas di stasiun. Di antaranya, fasilitas penunjang difabel, area ibu menyusui, hingga ruang pojok baca digital di stasiun kereta api.
Hal ini diungkapkan Manager Humas PT KAI Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari kepada Radar Lampung, Jumat, 12 April 2024.
Zaki menjelaskan, selama mudik lebaran 2024, penumpang kereta api difabel tercatat hanya 1 orang. "Selama ini penumpang difabel hanya ada 1 orang," kata Zaki.
Kendati demikian, Zaki menambahkan, sejumlah fasilitas yang ada di stasiun penumpang ini sudah ramah difabel karena termasuk dalam standar pelayanan minimum (SPM). Di antaranya, toilet khusus difabel hingga pedestrian area ramah difabel.
Tidak hanya kepada kalangan difabel, PT KAI Divre IV Tanjungkarang juga menyediakan ruang khusus ibu menyusui, ruang bermain anak hingga ruang pojok baca digital.
"Untuk fasilitas difabel, ada di semua stasiun penumpang. Sedangkan Pojok Baca Digital hanya ada di Stasiun Tanjungkarang," kata Zaki.
Zaki menyampaikan, fasilitas penunjang yang disediakan di stasiun untuk mendukung para pelanggan kereta api merasakan mudik lebaran yang ceria dan penuh makna.
Sebagai informasi, pada masa angkutan lebaran ini, PT KAI Divre IV Tanjungkarang mengoperasikan KA Rajabasa Relasi Tanjungkarang sampai dengan Kertapati (PP) dan KA Kuala Stabas Relasi Tanjungkarang sampai dengan Baturaja (PP).
Pembelian tiket lebaran 2024 sendiri dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, Call Center 121, Aplikasi online travel agent (OTA) dan mitra resmi penjualan lainnya yang bekerja sama dengan KAI. (*)