BPJS Goes To Customer, Sosialisasikan Layananan Ke Perguruan Tinggi

METRO, RADAR LAMPUNG - Inspirasi puluhan mahasiswa Universitas Muhammadyah Metro, BPJS Kesehatan Cabang Metro menggelar kegiatan sosialisasi, Kamis 14 Desember 2023. 

Dalam kegiatan ini, Mahasiswa diajak untuk memahami hak-hak mereka sebagai peserta JKN, termasuk manfaat dan cakupan yang diberikan oleh program ini. Penekanan khusus diberikan pada upaya BPJS Kesehatan untuk memberikan perlindungan kesehatan yang merata dan terjangkau bagi seluruh masyarakat. 

Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan, Anggraeni Putri Manikam menjelaskan, kegiatan ini bertujuan untuk menyampaikan informasi mendalam terkait Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kepada mahasiswa, dengan fokus utama pada hak dan kewajiban peserta JKN. 

BACA JUGA:Pertamina EP Temukan Dua Sumber Migas Baru

"Para mahasiswa diundang untuk berpartisipasi dalam sesi tanya jawab yang memberikan kesempatan kepada mereka untuk lebih memahami aspek-aspek teknis dan praktis terkait program JKN. Dengan interaktifnya sesi ini, mahasiswa dapat mengatasi keraguan atau ketidakpahaman mereka terkait program tersebut," ujar Anggraeni. 

Anggraeni menyampaikan sejumlah informasi tentang jenis layanan yang dapat diakses oleh peserta, termasuk pemeriksaan kesehatan, pengobatan, hingga upaya pencegahan. 

Selain itu juga, dia menyampaikan berbagai fasilitas yang dapat dimanfaatkan oleh peserta JKN untuk memudahkan layanan administrasi, seperti layanan Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp atau biasa disingkat Pandawa, Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, Chika (Chat Assistant JKN) maupun Vika (Voice Interactive JKN). Sehingga  bebas memilih kanal layanan mana yang ingin digunakan. 

BACA JUGA:Hasil BWF World Tour Finals 2023, Kalah Dua Game Langsung Apriyani-Fadia Kubur Mimpi ke Semifinal

Dalam kesempatan tersebut, BPJS Kesehatan Metro juga memperkenalkan fitur terbaru yang ada di aplikasi mobile JKN, yakni fitur i-Care JKN untuk memudahkan peserta menelusuri riwayat pelayanan kesehatan yang diakses oleh Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). 

Anggraeni menjelaskan bahwa saat ini BPJS Kesehatan Kembali memberikan terobosan bagi Peserta JKN untuk mempermudah petugas medis maupun peserta JKN itu sendiri untuk mengakses riwayat kesehatan yang pernah dialami oleh peserta JKN termasuk informasi fasilitas kesehatan yang memberikan layanan kesehatan. 

“Salah satu fitur unggulan di Aplikasi Mobile JKN yakni fitur i-Care JKN, fitur tersebut diluncurkan agar peserta JKN dapat melihat riwayat penyakit atau pengobatan yang pernah diberikan berikut informasi fasilitas kesehatan yang memberikan layanan atas penyakit tersebut," katanya. 

BACA JUGA:Keren Nih, Racik Pupuk Otamatis dengan Smart Farming System 2.0

Masih kata dia, dengan demikian fasilitas kesehatan maupun peserta JKN bisa melihat riwayat kesehatan dan bisa menjadi referensi terkait dengan pengobatan. Peluncuran fitur i-Care JKN merupakan salah satu Langkah nyata dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan kepada peserta JKN. 

Di akhir kegiatan, Anggraeni berpesan kepada seluruh peserta kegiatan untuk mengunduh Aplikasi Mobile JKN agar mendapatkan banyak manfaat terkait dengan program JKN saat ini.