Telkomsel Catat Pertumbuhan Trafik Broadband 14,08 Persen Selama NARU

JAKARTA – Telkomsel mencatatkan lonjakan trafik akses broadband hingga 14,08 persen selama periode Natal dan tahun baru (Nataru) 2023/2024, dibandingkan rata-rata hari biasa sepanjang 2023.

Lonjakan juga terjadi sebesar 11,88 persen dibandingkan periode Nataru 2022/2023, dengan total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 55,73 PB.  Hal ini membuktikan Telkomsel telah sukses menyemarakkan semangat Nataru 2023/2024 melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan serta ketersediaan produk layanan bernilai tambah, guna memastikan kelancaran dan kenyamanan konektivitas pengalaman digital pelanggan. 

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono mengatakan, selaras dengan semangat Indonesia, Telkomsel hadir mengusung semangat kebersamaan untuk menghubungkan setiap sudut negeri guna di momen akhir tahun, melalui Program Telkomsel Siaga NARU 2023/2024.

Lebih jauh dia menjelaskan, lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode Nataru tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital. 

BACA JUGA:Pertamina Warning Agen Bakal Ditutup Jika Jual Gas LPG tanpa KTP

Diantaranya akses media sosial melonjak 17,80 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 23,27 persen, video streaming sekira 11,31 persen, mobile gaming melonjak hingga 47,83 persen, dan akses browsing tumbuh hingga 9,44 persen. 

Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 21,43 persen), TikTok (naik 11,73 persen), Instagram (naik 24,26 persen), YouTube (naik 19,84 persen), dan Facebook (naik 13,21 persen). Sedangkan untuk trafik layanan SMS pertumbuhan sebesar 8,38 persen dan layanan suara mengalami penurunan sekira 2,23 persen.

Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen Nataru di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.

Seperti di wilayah operasional Simalungun (Sumatera Utara) tumbuh 44,56 persen, Garut (Jawa Barat) naik sekira 24,92 persen, Bogor (Jawa Barat) tumbuh sekira 20,03 persen, Bandung (Jawa Barat) sebesar 16,81 persen, dan Deli Serdang (Sumatera Utara) tumbuh 16,79 persen. 

BACA JUGA:PPN Perdagangan Melalui Sistem Elektronik Catatkan Capaian Rp6,76 Triliun

Pada periode tersebut juga, masyarakat banyak melakukan mobilisasi untuk mudik atau berlibur jelang perayaan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Telkomsel menemukan adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di akhir tahun.

Seperti Sumatera Utara (tumbuh 135,65 persen), Jawa Tengah (tumbuh 103,76 persen), Jawa Timur (tumbuh 101,40 persen), dan Jawa Barat (tumbuh 95,08 persen). Selama momen NATARU 2023/2024, Telkomsel telah memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital dan komunikasi melalui berbagai langkah antisipatif yang telah dilakukan terutama di 427 lokasi khusus di seluruh Indonesia. 

Secara keseluruhan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan dengan meningkatkan kapasitas 21 unit BTS 4G/LTE, penambahan 53 unit BTS 4G/LTE baru, penambahan 55 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), sehingga menggenapi lebih dari 233 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia dengan jangkauan hingga 97 persen wilayah populasi. 

“Dalam momen Hari Raya Natal 2023 dan pergantian tahun 2024, semoga kontribusi Telkomsel dengan menghadirkan konektivitas yang andal hingga pelosok negeri dapat membangkitkan optimisme masyarakat menyambut berbagai peluang baru,” katanya.