TUBABA – Dalam rangka memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, Kapolres Tulangbawang Barat AKBP Sendi Antoni, S.I.K., M.I.K., melakukan pengecekan langsung terhadap kesiapan personel serta sarana dan prasarana pada Satuan Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Tubaba, Senin (1/12).
SPKT merupakan garda terdepan Polres Tubaba dalam memberikan berbagai layanan kepada masyarakat, seperti penerbitan SKCK, sidik jari, Gakkum Lantas, serta penerimaan laporan pengaduan, kehilangan barang, hingga permohonan bantuan kepolisian.
Seluruh pelayanan dilakukan dengan prinsip profesional, humanis, dan transparan, sesuai semangat Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan).
Dalam kegiatan tersebut, Kapolres meninjau ruang pelayanan SPKT, memeriksa kesiapan petugas, serta memastikan kelancaran pengoperasian berbagai aplikasi pendukung pelayanan digital, seperti Layanan 110, DORS, dan sarana pendukung lainnya.
Pemeriksaan juga dilakukan pada ruang Kepala SPKT dan Pamapta, termasuk kendaraan operasional piket fungsi, sebagai bentuk kesiapsiagaan Polres Tubaba dalam memberikan pelayanan cepat dan tanggap terhadap laporan masyarakat.
Kegiatan ini sekaligus menjadi momentum launching penyesuaian nomenklatur jabatan dari Kanit menjadi Pamapta pada SPKT Polresta dan Polres di seluruh Indonesia, berdasarkan Keputusan Kapolri Nomor: Kep/1438/IX/2025 tanggal 24 September 2025.
Kapolres Tubaba menjelaskan bahwa perubahan nomenklatur tersebut merupakan bagian dari upaya Polri dalam memperkuat struktur pelayanan agar lebih adaptif dan modern.
“Penyesuaian nomenklatur ini bukan hanya perubahan jabatan semata, tetapi merupakan langkah strategis untuk meningkatkan efektivitas dan profesionalisme pelayanan kepolisian kepada masyarakat,” ujar AKBP Sendi Antoni.
Ia menegaskan bahwa Polres Tubaba berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan semangat cepat, tepat, dan responsif.
“Kami ingin memastikan seluruh jajaran siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pelayanan publik adalah wajah Polri, sehingga harus dijaga agar selalu profesional, humanis, dan transparan,” pungkasnya.
Polres Lampung Utara (Lampura) menerima kunjungan Biro Rena Polda Lampung dalam rangka asistensi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) tahun 2023, Jumat (27/10).
Kedatangan tim yang dipimpin Kabag RBP Biro Rena Polda Lampung AKBP Racmat Tri Haryadi bersama anggotanya diterima langsung Kapolres Lampura AKBP Teddy Rachesna.
AKBP Teddy mengucapkan selamat datang kepada tim dan rombongan di Polres Lampura. Dilanjutkan, jajarannya siap menerima petunjuk dan arahan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Lampura. “Kami akan berupaya melakukan terbaik terkait pelayanan maupun fasilitas pelayanan publik sehingga masyarakat yang datang ke Mapolres merasa nyaman dalam urusannya,” kata Kapolres.
Sementara itu, Kabag RBP Biro Rena Polda Lampung AKBP Racmat Tri Haryadi menyebut dalam asistensi pelayanan publik ini ada beberapa aspek yang akan dinilai oleh tim.
“Kita akan melakukan penilaian terkait standar pelayanan, maklumat pelayanan, survei kepuasan masyarakat, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi pengaduan dan inovasi pelayanan publik,” katanya. (fei/c1/abd)
Kategori :