Tingkatkan Pemahaman Peserta PPU BU, BPJS Kesehatan Cabang Metro Gelar Sosialisasi di PT Permentech Indonesia

METRO, RADAR LAMPUNG - BPJS Kesehatan Cabang Metro menggelar kegiatan sosialisasi di PT Permentech Indonesia, Kamis 1 Februari 2023. Sosialisasi yang dihadiri oleh 80 karyawan ini bertujuan memberikan informasi terkini seputar hak dan kewajiban peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), khususnya pada segmen Peserta Penerima Upah Badan Usaha (PPU BU).

Kegiatan diawali dengan sambutan dari Kepala Bagian Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Metro, Dedi Antoni. Dalam sambutannya, Dedi menekankan pentingnya pemahaman menyeluruh terhadap program JKN untuk memastikan peserta memperoleh manfaat maksimal dari program JKN yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan. 

“Pemahaman mendalam terhadap hak dan kewajiban peserta menjadi fokus utama dalam rangka memberikan perlindungan kesehatan yang lebih baik,” katanya.

Terpisah, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Metro Wahyudi Putra Pujianto menyampaikan, kegiatan ini merupakan upaya untuk meningkatkan engagement dengan Badan Usaha. 

“Kami tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga berusaha memahami lebih baik kebutuhan dan pengalaman peserta JKN. Ini merupakan langkah yang krusial dalam memastikan bahwa layanan yang kami berikan sesuai dengan harapan peserta," kata Wahyudi -sapaan akrabnya.

Sosialisasi ini, sambungnya, mencakup berbagai aspek dalam program JKN. Termasuk perubahan-perubahan terbaru dalam kebijakan dan layanan kesehatan. Peserta juga diajak untuk menjelajahi beragam kanal layanan digital dari BPJS Kesehatan, seperti Mobile JKN, Chika, hingga Pandawa (Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp), serta cara memanfaatkan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan secara efektif.

“Penggunaan Aplikasi Mobile JKN oleh peserta JKN dan masyarakat sangatlah penting, mengingat banyak sekali informasi yang terdapat di aplikasi tersebut," terang Wahyudi.

Wahyudi menambahkan, layanan digital bagi peserta JKN sangat efektif karena dapat meningkatkan efisiensi, kenyamanan, dan aksesibilitas dalam mengakses jaminan kesehatan. Hal ini membantu menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi peserta dan berkontribusi pada tujuan penyediaan layanan kesehatan yang lebih inklusif dan efektif di Indonesia.

Untuk layanan PANDAWA, dapat diakses pada hari kerja mulai pukul 08.00-15.00 WIB. Peserta cukup mengirimkan pesan ke nomor WhatsApp 08118165165 yang sudah disediakan, kemudian peserta dihubungi dan dilayani sesuai kebutuhan administrasinya.

Dalam sesi tanya jawab, para peserta diberikan kesempatan untuk mengungkapkan pertanyaan seputar BPJS Kesehatan, termasuk kendala atau keluhan yang mungkin dihadapi dalam penggunaan layanan kesehatan. Dalam sesi tanya jawab ini, BPJS Kesehatan akan memberikan jawaban secara rinci dan solutif, menciptakan ruang dialog yang konstruktif antara peserta dan BPJS Kesehatan. 

Selain membahas aspek teknis, sosialisasi juga menyentuh pada kenyamanan dan kemanfaatan peserta dalam menggunakan layanan kesehatan.

PT Permentech Indonesia selaku penyelenggara kegiatan, menyambut baik inisiatif BPJS Kesehatan untuk mendekatkan diri kepada peserta. Manager pemasaran PT Permentech Indonesia, Hendro menyampaikan apresiasi atas upaya BPJS Kesehatan dalam memberikan pemahaman yang lebih menyeluruh mengenai program JKN dan merespons langsung pertanyaan peserta. 

“Sebagai manager, saya melihat bahwa kegiatan ini bukan hanya sebagai sesuatu yang rutin, tetapi sebagai investasi dalam kesejahteraan karyawan kami. Pemahaman yang diberikan oleh BPJS Kesehatan akan memberikan manfaat jangka panjang bagi karyawan kami,” kata Hendro.

Salah satu peserta kegiatan, Herman menyampaikan kesan positif atas terselenggaranya kegiatan tersebut, “Acara ini membuka mata saya tentang beragam layanan kesehatan yang bisa saya akses melalui program JKN. Sebagai peserta, saya merasa mendapat banyak informasi yang sangat berguna,” ungkap Herman.