Lampura, Waykanan, dan Mesuji Krisis Kepuasan

Reporter: Tim Redaksi |

Editor: Abdul Karim |

Minggu , 06 Jul 2025 - 21:24

Radar Lampung Baca Koran--

lampura, waykanan, dan mesuji krisis kepuasan                            hasil survei litbang rlmg, tiga kabupaten di lampung –mesuji, waykanan, dan lampung utara (lampura)– berada di grade c dengan nilai kepuasan publik di bawah 70 persen. lampura bahkan menjadi yang terburuk. daerah ini ada pada posisi paling memprihatinkan. 
data ini mengindikasikan kegagalan kepemimpinan dan pelayanan publik dalam memenuhi kebutuhan dasar masyarakat. jika tidak ada perbaikan signifikan, ketiga daerah ini akan semakin tertinggal.
bupati lampura hamartoni ahadis dan wakil bupati romli menghadapi tantangan serius dengan tingkat kepuasan umum hanya 67,83% yang merupakan angka terendah di grade c. ini mencerminkan kinerja kepala daerah yang belum optimal dalam memenuhi ekspektasi publik.
baca juga: airasia borong 50 unit pesawat a321xlr 
sektor kesehatan menjadi titik lemah paling menonjol dengan hanya 58,26% kepuasan dan 41,74% responden merasa kurang atau sangat tidak puas. angka ini menunjukkan kegagalan pelayanan kesehatan dasar yang dapat berakibat fatal pada kesejahteraan masyarakat.
di sektor pendidikan, angka kepuasan 70,43% masih relatif lebih baik dibanding sektor lain, tapi tetap harus diwaspadai dengan hampir 29,57% masyarakat tidak puas yang berpotensi menghambat pengembangan kualitas sumber daya manusia.
infrastruktur jalan menjadi masalah kritis dengan kepuasan hanya 61,74% dan sangat tidak puas mencapai 20%. kualitas jalan yang buruk tentu menghambat mobilitas dan pertumbuhan ekonomi daerah.
layanan pertanian mendapat 69,56% kepuasan, namun hampir 30% warga kurang puas atau sangat tidak puas, menandakan perlunya dukungan dan pembenahan agar sektor ini mampu lebih optimal mendongkrak perekonomian daerah.
paling mengejutkan adalah sektor pariwisata yang hanya mendapatkan 46,09% tingkat kepuasan. hampir setengah masyarakat merasa tidak puas dengan pengelolaan pariwisata, dan tingginya angka sangat tidak puas (23,48%) menunjukkan bahwa sektor ini benar-benar menjadi persoalan serius yang menghambat potensi daerah. 
keseluruhan data ini menggambarkan bahwa lampung utara sedang berada di titik kritis. kepemimpinan di daerah ini harus segera melakukan evaluasi mendalam, fokus pada perbaikan layanan kesehatan dan infrastruktur, serta revitalisasi sektor pendidikan dan pariwisata. tanpa langkah strategis dan konkret, ketimpangan pelayanan publik ini akan terus menggerus kepercayaan masyarakat.
(…infografis…)
kepuasan terhadap kada lampura
a. sangat puas: 0%
b. puas: 67,83%
c. kurang puas: 26,95%
d. sangat tidak puas: 5,22%
 
pelayanan kesehatan
a. sangat puas: 0%
b. puas: 58,26%
c. kurang puas: 33,04%
d. sangat tidak puas: 8,70%
 
pelayanan pendidikan
a. sangat puas: 0%
b. puas: 70,43%
c. kurang puas: 20,87%
d. sangat tidak puas: 8,70%
 
infrastruktur jalan
a. sangat puas: 0%
b. puas: 61,74%
c. kurang puas: 18,26%
d. sangat tidak puas: 20,00%
 
layanan pertanian
a. sangat puas: 0%
b. puas: 69,56%
c. kurang puas: 26,96%
d. sangat tidak puas: 3,48%
 
layanan pariwisata
a. sangat puas: 0%
b. puas: 46,09%
c. kurang puas: 30,43%
d. sangat tidak puas: 23,48%
sumber: litbang rlmg juni 2025
 
 
kepuasan publik terhadap kepemimpinan bupati mesuji elfianah dan wakil bupati m. yugi wicaksono juga tergolong memprihatinkan. total tingkat kepuasan (gabungan sangat puas dan puas) hanya 69,57%. meskipun sedikit lebih unggul dibandingkan lampura dan waykanan. 
hasil ini mengindikasikan bahwa hampir sepertiga masyarakat merasa kurang puas atau sangat tidak puas dengan kepemimpinan saat ini. dari segi pelayanan kesehatan, dengan hanya 67,82% yang puas, ini menunjukkan masalah serius pada penyediaan layanan dasar yang esensial. tidak adanya responden yang memilih sangat puas menandakan pelayanan kesehatan masih jauh dari optimal dan belum memenuhi harapan warga.
pendidikan juga menunjukkan sinyal merah, dimana 13,04% masyarakat sangat tidak puas dan 18,26% kurang puas, sebuah indikator bahwa kualitas layanan pendidikan masih bermasalah dan perlu segera ditangani agar tidak menurunkan potensi pengembangan sumber daya manusia di daerah ini.
sektor infrastruktur jalan menunjukkan angka kepuasan sedikit lebih baik. taitu 70,43%, tetapi dengan hampir 30% warga yang tidak puas, masih ada banyak pekerjaan rumah untuk memperbaiki aksesibilitas dan kualitas jalan sebagai penunjang pembangunan.
pada sektor pertanian, meskipun tingkat kepuasan mencapai 71,31%, tingginya persentase ketidakpuasan 28,69% termasuk 13,04% sangat tidak puas menunjukkan adanya hambatan dalam dukungan kepada petani, yang berisiko menurunkan produktivitas dan kesejahteraan petani.
paling mengkhawatirkan adalah sektor pariwisata dengan tingkat kepuasan hanya 61,74%. tingginya persentase ketidakpuasan (38,26%), terutama 18,26% sangat tidak puas, mencerminkan pengelolaan pariwisata yang buruk dan potensi yang tidak dimanfaatkan secara optimal.
(….infografis….)
kepuasan terhadap kada mesuji
a. sangat puas: 0%
b. puas: 69,57%
c. kurang puas: 26,95%
d. sangat tidak puas: 3,48%
 
pelayanan kesehatan
a. sangat puas: 0%
b. puas: 67,82%
c. kurang puas: 28,70%
d. sangat tidak puas: 3,48%
 
pelayanan pendidikan
a. sangat puas: 0%
b. puas: 68,71%
c. kurang puas: 18,26%
d. sangat tidak puas: 13,04%
 
infrastruktur jalan
a. sangat puas: 0%
b. puas: 70,43%
c. kurang puas: 27,83%
d. sangat tidak puas: 1,74%
 
layanan pertanian
a. sangat puas: 0%
b. puas: 71,31%
c. kurang puas: 15,65%
d. sangat tidak puas: 13,04%
 
layanan pariwisata
a. sangat puas: 9,57%
b. puas: 52,17%
c. kurang puas: 20,00%
d. sangat tidak puas: 18,26%
 
sumber: litbang rlmg juni 2025
 
 
meski masih dalam zona grade c, waykanan berada satu tingkat di atas lampung utara dan mencatat tingkat kepuasan umum 68,70%. meski hampir 70% warga puas, angka ketidakpuasan yang sekitar 31% menunjukkan bahwa ada persoalan serius yang belum terselesaikan.
sektor kesehatan yang hanya memperoleh total kepuasan 68,70% (gabungan sangat puas dan puas) menunjukkan pelayanan yang kurang maksimal. dengan 31,3% masyarakat kurang puas, ini merupakan sinyal kuat untuk melakukan evaluasi dan perbaikan layanan kesehatan yang harus menjadi prioritas.
sektor pendidikan jauh lebih memprihatinkan, dengan hanya 63,48% yang puas dan 36,52% kurang puas. tidak adanya yang sangat tidak puas tidak lantas membuat situasi lebih baik karena hampir 1 dari 3 warga tidak puas dengan pendidikan di daerah ini. ini berpotensi memengaruhi masa depan generasi muda waykanan secara signifikan.
infrastruktur jalan mendapat angka kepuasan paling rendah, yakni hanya 63,48%. tingginya persentase kurang puas (33,91%) dan 2,61% sangat tidak puas menjadi alarm keras bahwa aksesibilitas dan perbaikan infrastruktur jalan harus menjadi prioritas mutlak.
layanan pertanian justru menjadi sektor terbaik di waykanan dengan 77,40% tingkat kepuasan. meski demikian, masih ada ruang perbaikan mengingat 22,6% masyarakat masih kurang atau sangat tidak puas.
sektor pariwisata berada di level 68,70% kepuasan, dengan hampir sepertiga warga merasa tidak puas (31,3%). hal ini menunjukkan perlunya penataan dan pengembangan yang lebih agresif untuk memaksimalkan potensi pariwisata daerah.
waykanan perlu mengintensifkan perhatian pada sektor pendidikan dan infrastruktur jalan yang menjadi sumber ketidakpuasan terbesar, sementara sektor pertanian dapat menjadi kekuatan pendorong ekonomi daerah. 
 
(….infografis…) 
kepuasan terhadap kada waykanan
a. sangat puas: 0%
b. puas: 68,70%
c. kurang puas: 26,95%
d. sangat tidak puas: 4,35%
 
pelayanan kesehatan
a. sangat puas: 3,48%
b. puas: 65,22%
c. kurang puas: 31,30%
d. sangat tidak puas: 0%
 
pelayanan pendidikan
a. sangat puas: 4,35%
b. puas: 59,13%
c. kurang puas: 36,52%
d. sangat tidak puas: 0%
 
infrastruktur jalan
a. sangat puas: 0%
b. puas: 63,48%
c. kurang puas: 33,91%
d. sangat tidak puas: 2,61%
 
layanan pertanian
a. sangat puas: 7,83%
b. puas: 69,57%
c. kurang puas: 20,00%
d. sangat tidak puas: 2,60%
 
layanan pariwisata
a. sangat puas: 1,74%
b. puas: 66,96%
c. kurang puas: 27,83%
d. sangat tidak puas: 3,47%
 
sumber: litbang rlmg juni 2025
(rie/c1/rim)