Telkomsel Perkuat Kualitas Jaringan Jelang Idul Fitri

MEDAN – Menyambut momen Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 2025, Telkomsel terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pengalaman konektivitas digital terbaik bagi pelanggan di wilayah operasional Area Sumatera.

Untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal, Telkomsel sudah melakukan berbagai optimalisasi jaringan serta menghadirkan beragam produk dan layanan terdepan untuk memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan di momen tersebut.

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo mengatakan sebagai bentuk komitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, Telkomsel terus melakukan berbagai optimalisasi jaringan di wilayah Sumatera, terutama di titik-titik strategis yang mengalami lonjakan trafik selama Ramadan dan Idul Fitri 2025.

“Kami memprediksi kenaikan trafik layanan data di wilayah operasional Area Sumatera lebih dari 17 persen selama periode Ramadan dan Idul Fitri 2025 jika dibandingkan dengan hari biasa. Untuk mengantisipasi lonjakan trafik tersebut Telkomsel juga telah melakukan peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan, kami berharap pelanggan dapat tetap menikmati pengalaman komunikasi yang lancar dan berkualitas selama menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idul Fitri.” Kata Nugroho.

Sebagai upaya menjaga kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi, Telkomsel telah melakukan lebih dari 1.360 aktivitas penguatan jaringan, termasuk peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan di berbagai titik strategis. 

Selain itu, Telkomsel juga menambahkan 11 Compact Mobile BTS (Combat) di berbagai lokasi keramaian guna mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan selama RAFI 2025.

Tak hanya memastikan keandalan jaringan, Telkomsel juga menghadirkan Posko Siaga di sejumlah lokasi strategis guna memudahkan pelanggan dalam mendapatkan berbagai layanan dan produk unggulan.

Berbagai Posko Siaga akan beroprasi mulai dari minggu ke-3 bulan Maret dan tersebar di wilayah operasional Sumatera seperti Bandara Kualanamu Deli Serdang, Mikie Funland Berastagi, Jam Gadang Bukittinggi, Bandara Minangkabau, Pelabuhan Bakauheni, Mall Boemi Kedaton, Bandara SSK II Pekanbaru, dan Rest Area Tol Medan – Tebing Tinggi.

Di Posko Siaga ini, pelanggan dapat menikmati berbagai produk dan layanan unggulan Telkomsel seperti mengikuti beragam aktivitas menarik seperti penukaran Telkomsel Poin dengan merchandise eksklusif.

Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Mulya Budiman, menambahkan, Telkomsel tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas jaringan, tetapi juga memastikan pelanggan dapat dengan mudah mengakses berbagai produk dan layanan digital unggulan kami selama RAFI 2025.

Melalui Posko Siaga yang tersebar di berbagai lokasi strategis, kami menghadirkan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan layanan terbaik, menikmati berbagai promo menarik, serta menukarkan Telkomsel Poin dengan merchandise eksklusif. 

“Kami berharap layanan ini dapat menambah kenyamanan pelanggan dalam merayakan Ramadan dan Idul Fitri bersama orang-orang tercinta.” Sambungnya.

Beragam promo juga dihadirkan, memberikan nilai tambah yang dapat dinikmati pelanggan di aplikasi MyTelkomsel maupun mitra resmi Telkomsel. 

Di samping itu, Posko Siaga RAFI tersebar di seluruh Indonesia untuk mendukung pelayanan pelanggan secara langsung, menyediakan hiburan interaktif, dan menghadirkan pengalaman digital istimewa.

Ragam promo dari produk Telkomsel, yakni Surprise Deal RAFI dengan kuota besar termasuk Orbit, serta Paket Sahur khusus tengah malam.