Kapolresta Inspeksi Fasilitas Pelayanan
INSPEKSI: Kapolresta Bandarlampung Kombes Alfret Jacob Tilukay didampingi Wakapolresta AKBP Erwin Irawan saat memimpin inspeksi fasilitas pelayanan untuk memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat. -FOTO POLRESTA BANDAR LAMPUNG -
BANDARLAMPUNG – Kapolresta Bandarlampung Kombes Alfret Jacob Tilukay melakukan inspeksi kali pertama ke sejumlah ruang pelayanan masyarakat di mapolresta, Senin (20/1).
Peninjauan ini untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal sesuai standar yang telah ditetapkan.
Dalam inspeksi tersebut, Kapolresta didampingi Wakapolresta Bandarlampung AKBP Erwin Irawan.
Mereka memeriksa fasilitas-fasilitas yang ada di ruang pelayanan, seperti loket pengaduan, ruang pembuatan SKCK, dan ruang tunggu masyarakat.
Kombes Pol Alfret menekankan pentingnya menjaga kebersihan, kenyamanan, dan keamanan di setiap ruang pelayanan agar masyarakat merasa nyaman dan terlayani dengan baik.
“Fasilitas yang memadai adalah salah satu bentuk komitmen kita dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Saya harap seluruh personel dapat memastikan pelayanan berjalan dengan cepat, transparan, dan akuntabel,” ujar Kombes Pol Alfret.
Selain itu, Kapolresta juga berinteraksi langsung dengan beberapa masyarakat yang sedang mengurus administrasi.
Ia menanyakan pengalaman mereka terkait pelayanan yang diberikan, dan beberapa masyarakat memberikan apresiasi terhadap pelayanan yang dinilai semakin baik.
Namun, mereka juga memberikan masukan terkait waktu tunggu yang perlu diperbaiki.
“Masukan dari masyarakat adalah evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan ke depan,” kata Kombes Pol Alfret.
Kombes Pol Alfret juga memberikan arahan kepada petugas pelayanan untuk selalu bersikap ramah dan responsif terhadap keluhan atau kebutuhan masyarakat.
BACA JUGA:IIB Darmajaya Buka Prodi S-1 Teknologi Pangan
“Sikap profesional dan humanis harus menjadi prioritas utama. Setiap masyarakat yang datang ke sini harus pulang dengan kepuasan dan kepercayaan yang meningkat kepada institusi kita,” tegasnya.
- Tag
- Share
-
-
