Bisa Jadi Solusi Lonjakan Penumpang

BANDARLAMPUNG - Ketua Masyarakat Transportasi Indonesia (MTI) Lampung Erwin Oktavianto menilai hadirnya Kapal Dalom Lintas Berjaya dapat menjadi solusi untuk mengatasi tingginya animo masyarakat terhadap layanan dermaga eksekutif di lintasan penyeberangan Bakauheni-Merak.

Menurut Erwin, inovasi yang dilakukan Pemerintah Provinsi (Pemprov) Lampung ini sejalan dengan upaya meningkatkan pendapatan daerah sekaligus memberikan pelayanan transportasi yang lebih prima. 

Sebab beberapa tahun terakhir, permintaan terhadap kapal eksekutif terus meningkat, terutama saat hari raya, yang kerap menimbulkan antrean panjang hingga keluar dermaga.

BACA JUGA:Target Meleset! Kapal Dalom Gagal Sandar di Bakauheni

“Ini menandakan kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kapal eksekutif sangat tinggi. Kehadiran Kapal Dalom Lintas Berjaya bisa menjadi jawaban, apalagi kapal ini adalah yang terbesar ketiga di jalurnya,” jelas Erwin saat dihubungi Radarlampung.

Namun demikian, ia menekankan agar pengelolaan kapal dilakukan secara profesional, tidak hanya sebatas operasional, melainkan juga model bisnis yang sehat agar mampu memberikan keuntungan, pelayanan terbaik, dan menjadi percontohan kapal eksekutif di Indonesia.

Erwin juga menyoroti sejumlah kelemahan layanan kapal eksekutif yang ada saat ini. Mulai dari kebersihan dan perawatan kapal, jadwal keberangkatan yang kerap molor, hingga waktu tunggu yang terlalu lama.

“Sering kali penumpang sudah membayar mahal tiket eksekutif, tapi jadwal keberangkatannya molor. Misalnya harusnya berangkat jam 1 siang, tapi baru jalan jam 2. Alhasil waktu tempuh bisa sama dengan kapal reguler. Ini yang harus diperbaiki,” tegasnya.

Ia menambahkan, kehadiran kapal baru ini juga bisa menjadi standar baru bagi operator kapal eksekutif agar lebih meningkatkan kualitas layanan. Bahkan, menurutnya, pengelola bisa menghadirkan fasilitas tambahan seperti kamar tidur, ruang VVIP, hingga ruang rapat untuk menambah nilai layanan.

MTI Lampung sendiri, lanjut Erwin, sangat mendukung upaya Pemprov Lampung menghadirkan tambahan armada kapal di jalur Bakauheni-Merak. 

Sebab, permintaan masyarakat yang tinggi belum sepenuhnya terakomodasi oleh enam kapal eksekutif milik ASDP yang saat ini beroperasi di Dermaga Eksekutif I.

“Enam kapal jelas masih sangat kurang. Antrian panjang dan jadwal tidak tepat waktu masih terjadi. Maka sudah seharusnya Kapal Dalom Lintas Berjaya diberi slot di dermaga eksekutif satu untuk memperkuat layanan. Ini akan menjadi solusi konkret,” tandasnya. (pip/c1/yud)