Kata Kata Follow Up Customer untuk Meningkatkan Penjualan

Reporter: Muhammad Tegar Mujahid |

Editor: Rizky Panchanov |

Jumat , 30 May 2025 - 23:43

Kata Kata Follow Up Customer untuk Meningkatkan Penjualan--

kata kata follow up customer untuk meningkatkan penjualan                            jakarta - dalam dunia marketing, melakukan follow up kepada customer adalah hal yang wajar dilakukan. strategi ini bisa menjadi kunci meningkatnya penjualan anda sekaligus membantu menjaga hubungan dengan customer. ada kata kata follow up customer yang bisa anda coba terapkan.
 kata-kata ini tak hanya efektif, tapi juga bisa membantu mengetahui apa yang customer butuhkan. pilihlah kata-kata yang sekiranya tetap sopan, menarik, sekaligus bisa membangun kepercayaan dengan customer. jangan lupa sesuaikan dengan tone voice sesuai bisnis anda.
kenapa follow up harus dilakukan?
follow up tak hanya sekedar mengingatkan calon pelanggan untuk membeli, tapi juga membangun hubungan jangka panjang. secara tak langsung, follow up juga bisa membantu meningkatkan brand awareness dan menunjukkan profesionalisme.
pelanggan yang diperhatikan, cenderung lebih royal dan tertarik untuk melakukan pembelian ulang. komunikasi yang konsisten ini bisa membuat mereka lebih percaya terhadap bisnis yang anda kelola. pelanggan sendiri lebih menghargai bisnis yang proaktif dan menanggapi ketertarikan mereka.
baca juga:waspada! skincare palsu beredar
 apalagi customer tak bisa serta merta langsung membeli, mereka butuh waktu untuk berpikir mana produk paling tepat untuk dibeli. kata kata follow up customer yang tepat akan membantu mereka mengambil keputusan.
contoh kata kata follow up customer 
follow up harus dilakukan sesuai konteks, sehingga tak boleh dilakukan sembarangan. buat mereka lebih tertarik untuk melakukan transaksi tanpa kesan memaksa atau mengganggu.
lakukan setelah kontak pertama 
jika anda melakukan follow up setelah kontak pertama, gunakan bahasa yang sopan dan halus. contoh berikut ini bisa anda pertimbangkan, yakni: 
”hai kak, terima kasih sudah tertarik dengan produk kami. kiranya apakah ada yang perlu ditanyakan? kami siap membantu!”
lakukan follow up dengan penawaran
baca juga:lampung masuki era teknologi antariksa
seringkali banyak customer yang belum melakukan transaksi karena masih bingung. anda bisa membuat kalimat follow up lebih menarik dengan menambahkan penawaran, seperti:
 “hai kak, bantu follow up terkait penawaran kemarin. promo buy 1 get 1 masih berlaku sampai besok, ya! apakah ada yang bisa kamu bantu?”
lakukan follow up setelah pembelian 
kata kata follow up customer yang disarankan pasca pembelian adalah ucapan terima kasih. kalimat ini bisa membuat mereka merasa lebih dihargai, ini contohnya: 
”terima kasih sudah berbelanja di toko kami ya kak, jika ada yang perlu dibantu, jangan ragu hubungi kami.”
follow up pelanggan lama 
pelanggan lama juga bisa di follow up untuk melakukan pembelian ulang. ajak mereka melakukan transaksi dan tawarkan promo khusus, misalnya:
 ”halo pelanggan setia, kami punya promo khusus untukmu. ada voucher diskon 20% yang bisa kamu gunakan untuk belanja semua produk kami!”
tips komunikasi efektif saat follow up 
melakukan follow up pada customer seringkali dilakukan dengan mengirimkan banyak pesan secara broadcast, khususnya untuk pelanggan lama atau pelanggan baru. karenanya anda disarankan menggunakan jasa wa marketing untuk hasil yang optimal.
 layanan ini akan membantu anda mengirimkan promo maupun pesan follow up dalam waktu singkat. anda pun tak harus menghubungi kontak calon pelanggan satu persatu, sehingga lebih hemat waktu dan tenaga.
 selain memanfaatkan layanan jasa tersebut, anda juga bisa membuat komunikasi saat follow up jadi lebih efektif. berikut adalah langkah-langkah yang bisa anda terapkan.
gunakan nama pelanggan
ketika membalas pesan customer, sebaiknya sebutkan nama penerima untuk menciptakan kesan personal. kata kata follow up customer pun jadi lebih hangat dan sopan saat dibaca.
berikan jeda pengiriman 
jangan terlalu sering menghubungi customer dalam waktu singkat. berikan jeda kepada mereka untuk mencerna informasi ataupun membuat keputusan guna melakukan transaksi.
berikan opsi dengan sopan
baca juga:ceo danantara bantah ray dalio mundur dari dewan penasihat
apabila anda merasa calon pelanggan kurang tertarik, berikan opsi keluar percakapan secara sopan. jangan takut kehilangan pelanggan, anda tetap bisa mencantumkan kontak lain apabila pelanggan tersebut sudah tertarik untuk membeli.
 anda yang masih bingung melakukan follow up dengan customer, cukup manfaatkan jasa wa marketing yang sudah berpengalaman di link berikut ini. tak hanya terpercaya, layanan yang tersedia juga bisa membantu anda mengelola wa business hingga membuatkan kata kata follow up customer yang persuasif.(*)

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Koran Radar Lampung Idul Adha 6 Juni 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan