TDM Jaring FLP Terbaik Menuju Kontes Layanan Honda Nasional 2025

Reporter: Redaksi |

Editor: Syaiful Mahrum |

Minggu , 27 Apr 2025 - 20:59

SELAMAT!: Inilah juara Kontes Layanan Honda Tingkat Regional Lampung 2025.--FOTO ISTIMEWA

tdm jaring flp terbaik menuju kontes layanan honda nasional 2025                            bandarlampung – sebagai upaya untuk terus meningkatkan layanan kepada konsumen setia motor honda, pt tunas dwipa matra (tdm) selaku main dealer sepeda motor honda di lampung kembali menggelar kegiatan awarding kontes layanan honda regional lampung 2025 yang diselenggarakan di main dealer tdm, 25 april 2025.
kegiatan yang digelar dengan tema lebih dekat lebih hangat ini diselenggarakan untuk menyambut kontes layanan honda tingkat nasional yang akan dilaksanakan pada agustus 2025. sebelumnya, para peserta sudah melalui proses seleksi yang cukup ketat mulai januari 2025 hingga grand final pada 16-17 april 2025.
 
kontes layanan honda yang sudah memasuki tahun penyelenggaraan ke-16 ini menghadirkan enam kategori lomba. yakni sales people, delivery man, pimpinan jaringan, pic crm, serta terdapat dua kategori baru, yakni non sales people (kasir, partman, admin stnk) dan koordinator sales. kontes ini diikuti oleh ratusan peserta dari 49 jaringan diler yang ada di lampung.
 
manajer honda customer care center tdm nurhayati mengatakan bahwa sebagai garda depan 
pelayanan terbaik kepada konsumen, kegiatan ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam 
meningkatkan layanan terbaik bagi konsumen di seluruh jaringan diler di bawah naungan main 
dealer tdm lampung. 
 
"kegiatan ini merupakan bentuk komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dengan mengembangkan kompetensi honda people di seluruh lampung agar dapat memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen honda,” ungkap nurhayati.
 
sebagai salah satu upaya perusahaan dalam meningkatkan pelayanan kepada konsumen, melalui 
kontes ini diharapkan para pemenang, termasuk peserta lainnya, dapat menjadi role model untuk 
pelayanan honda. selain itu, mereka pun harus dapat mengaplikasikan hasil tersebut ke konsumen. 
 
untuk menentukan pemenang, panitia merumuskan beberapa poin penilaian yang berbeda di setiap kategori. untuk flp dan deliveryman, penilaiannya meliputi beberapa aspek. yakni pengetahuan, keterampilan, kepribadian, perilaku, dan semangat melayani berdasarkan heart with care. adapun metode penilaian terdiri atas tes teori, role play, pengamatan kepribadian, observasi, dan survei lapangan.
 
sedangkan untuk kategori pimpinan jaringan, pic crm, dan koordinator sales, penilaian dilakukan dengan memperhatikan faktor kepemimpinan, sikap, inovasi dan implementasi proyek, delivery dalam membawakan materi, serta pengembangan pelayanan di diler masing-masing.
 
untuk para pemenang, tdm menyediakan hadiah berupa uang tunai dan trofi untuk juara di setiap kategori. keenam pemenang ini nantinya mewakili main dealer tdm lampung dalam ajang kontes layanan honda tingkat nasional pada agustus  2025.
 
juara kontes layanan honda tingkat regional lampung 2025, juara i kategori pimpinan jaringan dedi kristiawan dari pt tdm wayjepara; juara i kategori pic crm winarni  dari pt dam menggala; juara i kategori koordinator sales dedy kurniawan dari pt tdm telukbetung; juara i kategori flp sales ahmad aviv alfian dari pt tdm pramuka; juara i kategori flp non sales zarra vierni chairunnisya  dari pt tdm pramuka; serta juara i kategori deliveryman  angga ade saputra dari pt bintang mulia jaya. (rls/c1)