Pemkab Tuba Evaluasi MPP

MENGGALA - Kualitas pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Tulangbawang (Tuba) menjadi perhatian serius pemerintah daerah.

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan tersebut, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tuba melakukan evaluasi. 

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Tuba Dedy Palwadi mengatakan, evaluasi ini merupakan upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan perizinan dan non perizinan. 

Evaluasi mencakup pelayanan yang melibatkan instansi vertikal yang membuka layanan di MPP Tuba.

Diketahui, beberapa instansi yang membuka layanan di MPP Tuva yakni Kejaksaan Negeri, Polres, Pengadilan Agama, Kementerian Agama, KP2KP, Kantor ATR/BPN, Kantor Imigrasi Kotabumi, Balai POM, PT Taspen, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Bank Lampung dan Bank Mandiri. 

Dedy menegaskan dalam memberikan layanan prima dibutuhkan kolaborasi dan peningkatan standar layanan kepada masyarakat. 

"Iya benar, evaluasi ini menjadi momentum untuk memperkuat sinergi antar instansi serta meningkatkan kualitas layanan yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel," kata Kepala DPMPTSP Tuba, Kamis (18/12).

Dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat, pemerintah daerah dan DPMPTSP Tuba akan terus berkomitmen untuk berinovasi demi kepuasan masyarakat dan percepatan pelayanan perizinan di daerah.

Dedy mengungkapkan, pada kesempatan itu pihaknya menghimpun berbagai masukan dan rekomendasi konstruktif dari seluruh instansi terkait guna menyempurnakan koordinasi serta meningkatkan mutu layanan kepada masyarakat.

Pemerintah daerah berharap evaluasi MPP dapat menjadi pendorong terwujudnya pelayanan publik yang prima, sekaligus menjadi bagian dari komitmen Pemkab Tuba dalam menghadirkan pelayanan terpadu yang unggul.(*)